成都优益达科技有限公司招聘
招聘岗位:客服专员(中文、英文、日语)。
岗位职责:
--通过邮件、语音等服务渠道,快速响应并积极解决全球用户咨询;
--妥善处理客户投诉与纠纷,协调相关部门与客户及时联系;
--能对产品数据进行分析,收集用户反馈,每周提交用户需求及工作报告;
--严格按照工作流程和要求处理异常问题,及时准确上报领导
--上级主管安排的任务其他任务
任职要求:
1.大专以上。
2.有强烈的责任心,具有服务精神。
3.思维灵活,反应灵敏,适应能力强。
4.良好的沟通能力,清晰的书面(邮件)交流。
5.熟练操作电脑,打字速度不低于 40 字/分。
薪资水平: 中文:不限专业,喜欢与人沟通,薪资 3-4K(招聘 30 人); 英文:英语六级证书,薪资 4-5K(招聘 30 人); 日语:N1、N2 证书,薪资 5-7K(招聘 10 人)。
上班时间: 上五休二,轮班制。
上班地点: 成都、大连、天津。
请有意愿的毕业生请在辅导员老师处报名!